千虹醫(yī)藥網(wǎng)12月5日訊 對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)營銷而言,又是一年歲末季,又到一年計(jì)劃時(shí),正所謂“年年計(jì)劃,年年劃,就是開會(huì)需要它”:絕大多數(shù)企業(yè)的年度營銷計(jì)劃與年度的營銷達(dá)成大相徑庭,是何原因?
1、目標(biāo)設(shè)定不科學(xué)
科學(xué)的營銷目標(biāo)是按照計(jì)劃逐月逐季完成的。不管是嚴(yán)重超額完成或者是差距過大沒有完成任務(wù),都說明營銷目標(biāo)的設(shè)定不科學(xué)。
營銷目標(biāo)設(shè)定本身就是一種假設(shè),其設(shè)定以大膽假設(shè)為前提沒毛病,毛病在于營銷目標(biāo)基于的假設(shè)條件都沒有辦法成立,因而營銷目標(biāo)與實(shí)際達(dá)成必然相去甚遠(yuǎn)。
通常情況下,營銷目標(biāo)設(shè)定的不科學(xué)原因主要集中在如下四個(gè)方面:
第一,過度強(qiáng)調(diào)人的主觀能動(dòng)性。人是生產(chǎn)力里最活躍的因素,適當(dāng)放大人的主觀能動(dòng)性是可以的,但是配套的激活人的能動(dòng)性的東西是什么?不管是自建的銷售隊(duì)伍,還是代理商,如果沒有,假設(shè)不成立!
第二,盲目相信行業(yè)的平均水平。先姑且不談行業(yè)平均水平數(shù)據(jù)的水分,單單是不同企業(yè)在不同發(fā)展階段的企業(yè)在營銷發(fā)展速度上是大不相同的,一點(diǎn)借鑒意義都沒有,如果忽視自身情況,營銷計(jì)劃設(shè)定的依據(jù)便已出錯(cuò)。
第三,忽視市場成長的基本周期。同樣歸屬于一個(gè)企業(yè)的市場,有的在導(dǎo)入期,有的在成長期,有的已經(jīng)成熟,至于是什么階段與開發(fā)了多久沒有關(guān)系,而是要看基于客戶的實(shí)際銷量,自以為是的認(rèn)為全國市場瞬間進(jìn)入成熟期,營銷計(jì)劃怎么能不錯(cuò)?
第四,樂觀預(yù)期新產(chǎn)品帶動(dòng)作用。很多企業(yè)都會(huì)在年末歲首之際推出所謂重磅產(chǎn)品,并想當(dāng)然的以為其順利沿著現(xiàn)有渠道迅速開花,事實(shí)上,不斷成熟的市場,任何產(chǎn)品的成長都需要一個(gè)過程,如果沒有科學(xué)的預(yù)設(shè)新產(chǎn)品的成長周期,一開始營銷計(jì)劃已經(jīng)注定實(shí)現(xiàn)不了。
2、達(dá)成路徑不清晰
假設(shè)目標(biāo)設(shè)定靠譜了,接下來就是通往目標(biāo)的主要道路是什么的問題。打個(gè)比方從南京到北京主要的道路有三條:空中、鐵路、陸路和水路。毫無疑問空中最快但是最貴;高鐵快、但貴,綠皮車便宜但慢;陸路私家車自由、大巴車不自由,安全系數(shù)低;水路最經(jīng)濟(jì)但慢。
對(duì)于藥企營銷而言,大路只有三種:產(chǎn)品、市場、客戶,而且是你必選的。以產(chǎn)品為主不僅需要你的產(chǎn)品具有競爭力而且武裝到牙齒了;以市場為主必須要把市場研究到極致——你的優(yōu)勢在哪里,你的劣勢在哪里,競爭者什么情況,應(yīng)該如何出招;以客戶為主,你就要建立起以客戶為中心的前后臺(tái)體系,客戶的基礎(chǔ)檔案、客戶的銷售檔案以及客戶的動(dòng)態(tài)和點(diǎn)燃客戶的導(dǎo)火線在哪里。
不排除有人說,我先坐飛機(jī)到石家莊,然后再坐火車等情況,對(duì)于藥企而言就是產(chǎn)品+市場+客戶,也就是我們常常掛在嘴邊的“營銷模式”。
3、實(shí)現(xiàn)策略不匹配
當(dāng)目標(biāo)和路徑問題解決之后,就是從現(xiàn)狀到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)策略問題。繼續(xù)沿用從南京到北京交通方式大致有八種:坐飛機(jī)、開私家車、坐高鐵、坐綠皮火車、坐大巴、搭順風(fēng)車、騎自行車、步行,你選哪一種?選哪一種主要看企業(yè)的現(xiàn)狀,哪種適合自己就選那種。但問題是幾乎所有的企業(yè)都想坐飛機(jī),因?yàn)榭?。但是忽略了買機(jī)票的錢從哪里來?
對(duì)于藥企而言,認(rèn)清自身的現(xiàn)狀很關(guān)鍵。正在導(dǎo)入期的企業(yè),需要全面打造產(chǎn)品和圍繞客戶做文章,若非要套用別人的所謂模式升級(jí)營銷,找死;若企業(yè)正處于成長期,卻非要學(xué)習(xí)成熟企業(yè)的套路改造體系,作死;若已經(jīng)淪為衰退期的產(chǎn)品了,仍要以成熟產(chǎn)品自居,采取高舉高打的策略,折騰死。
4、策略執(zhí)行不落地
目標(biāo)科學(xué)、路徑分明、策略配套,只是做完了年度營銷計(jì)劃1%,剩下的99%都在執(zhí)行上。
繼續(xù)沿用從南京到北京的交通說話,比如你選了私家車前往,設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)是100公里/小時(shí),但是你非要50公里/小時(shí)或者是150公里/每小時(shí),前者無法按照預(yù)定時(shí)間到達(dá),后者可能在路上已經(jīng)被處罰。
對(duì)于藥企而言,我們必須按照設(shè)定的業(yè)務(wù)體系和管理體系,按照國家法律要求的前提下,最大限度的發(fā)揮自身的能動(dòng)性去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。按照目標(biāo)設(shè)定的進(jìn)度和節(jié)奏,在規(guī)定時(shí)間完成規(guī)定動(dòng)作,順利的完成目標(biāo)。
結(jié)束語<<<
目標(biāo)科學(xué)、路徑分明、策略匹配、執(zhí)行到位,就是最理想的年度營銷計(jì)劃制定的模板,只有以上四個(gè)要素同時(shí)存在,年度營銷計(jì)劃才能夠順利的實(shí)現(xiàn)。絕大多數(shù)企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,毫無疑問,年度營銷計(jì)劃承載著企業(yè)整體戰(zhàn)略推進(jìn)的使命,我們既不能“小車不倒只管推”的磨洋工,也不能“一蹴而就”的大躍進(jìn)。